Sıkça Sorulan Sorular E-Pin & Oyun Kodları

Ödeme işleminiz başarıyla tamamlandıktan sonra, sistemimiz siparişinizi otomatik olarak işler ve oyun/epin kodlarınız genellikle dakikalar içinde hesabınızda görüntülenir ve kayıtlı e-posta adresinize iletilir. Banka onayı gecikirse süre uzayabilir.

Öncelikle kodu doğru platformda (örneğin Steam, PSN, Google Play) kullandığınızdan ve bölge/ülke kısıtlaması olmadığından emin olun. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, ekran görüntüsüyle birlikte iletişim sayfamızdan bize ulaşın. Kod, kullanım geçmişiyle birlikte tedarikçi nezdinde kontrol edilir.

Dijital içerik ve anında teslim edilen e-pin / oyun kodlarında, kod kullanılmadığı ve görüntülenmediği sürece iptal/iade talebi değerlendirilebilir. Kod görüntülendikten veya kullanıldıktan sonra, mevzuat gereği iade mümkün değildir.

Geçerli banka/kredi kartları ile online ödeme yapabilirsiniz. Ödeme altyapımız, lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden 3D Secure desteği ile çalışmaktadır. İlerleyen dönemde havale/EFT veya diğer yöntemler eklenebilir.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında, sadece hizmetin sunulması, fatura/finansal kayıtların tutulması ve mevzuata uyum amaçlarıyla işlenir. Detaylar için aşağıdaki Kişisel Veriler Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Kişisel Veriler Aydınlatma Metni

Mesafeli Satış Sözleşmesi

0